Заявка в жкх через госуслуги пошагово и со скриншотами

Бесплатные услуги УК и ЖЭКа

Договор, заключенный между УК или жилищно-эксплуатационной конторой и собственниками жилплощади, содержит пункты, где указаны виды бесплатных работ. К ним относится обслуживание:

• приборов учета;
• водопровода и стоков;
• системы отопления и газоснабжения;
• электропровода;
• этажных пролетов;
• вспомогательных помещений;
• кровли здания.

В этот список также входит замена стекол и дверей в подъезде, поддержание чистоты и уборка территорий, примыкающих к дому.

Статьей 36 ЖК РФ, а также Постановлением правительства №491 от 13.08. 2016 г. (ред. от 27.02.2017), принят перечень услуг по содержанию дома и прилегающих территорий, которые возлагаются на коммунальные хозяйства. Там же представлен список имущества, починка которого оплачивается владельцами или арендаторами квартир отдельно.

Платные и бесплатные услуги

Платные услуги	Бесплатные услуги
подключение водонагревателя, стиральной или посудомоечной машины	обслуживание стоков, водопроводов
замена радиаторов	установка, замена, проверка счетчика на исправность
замена чугунных стояков по инициативе жильца	обслуживание отопительных систем
установка и ремонт системы центрального отопления
установка и замена сантехнических приборов

осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.

На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.

Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время. Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.

Внимание

В обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней. Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.

Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.

Какие документы выдаются собственнику жилья

Если сантехник ЖКХ оказывает услуги жильцу многоквартирного дома, он обязан выдать подтверждающие документы. К числу таковых относится:

1. Договор на оказание услуг (например, на замену радиаторов, труб, установку счетчиков). Обозначает права, обязанности, взаимную ответственность сторон.
2. Акт выполненных работ – подтверждает факт оказания услуги.
3. Запись в гарантийном талоне на используемое оборудование. Например, если сантехник привлекался для установки радиаторов, делается пометка «Монтаж произведен по договору №… от nn.nn.nnnn».

Если впоследствии установленные радиаторы потребуют гарантийного ремонта, испортятся, вода зальет соседей, у собственника останется доказательство, что монтаж проводился представителями управляющей компании. Он будет вправе составить претензию и получить возмещение нанесенных убытков.

Если сантехник посещает квартиру гражданина в связи с необходимостью проверить состояние счетчиков или инженерных коммуникаций дома, он обязан предъявить квартировладельцу удостоверение личности и документацию, подтверждающую полномочия на проникновение в жилье.

Найти электрика по совету знакомых

Как бы это нелепо не звучало, но в наше прогрессивное время высоких технологий и индивидуальных предпринимателей, самый надежный способ найти толкового, а главное ответственного электрика – обратится за советом к знакомым. Так называемое «сарафанное радио» — это до сих пор самый надежный инструмент для поиска подходящего исполнителя даже в электромонтаже.

Просто обзвоните своих знакомых, друзей, родственников, узнайте, есть ли у них на примете хороший электрик. Вспомните, кто из них недавно делал ремонт или рассказывал о проблемах с электропроводкой, таких спрашивайте в первую очередь.

Очень важно убедиться в компетенции специалиста, которого вам подсказали, если кому-то он качественно поменял сгоревшую лампочку в квартире, это совсем не значит, что так же блестяще этот человек выполнит электромонтаж загородного дома вам. Узнайте, как можно больше информации о том электрике, которого вам посоветуют, не только о его квалификации и опыте работы, здесь важны любые мелочи

Если будет такая возможность, убедитесь лично, насколько качественно выполнил человек свою работу у ваших друзей

Узнайте, как можно больше информации о том электрике, которого вам посоветуют, не только о его квалификации и опыте работы, здесь важны любые мелочи. Если будет такая возможность, убедитесь лично, насколько качественно выполнил человек свою работу у ваших друзей.

Будьте уверены, ваши друзья или родные, которые хорошо к вам относятся, вряд ли преднамеренно посоветуют вам откровенного халтурщика. Чаще всего люди адекватно оценивают плюсы и минусы специалиста, к которому обращались за услугами сами, и сразу скажут стоит или нет вам ему звонить, какие у него достоинства или недостатки.

Плюсы электрика, которого вам посоветовали знакомые:

1. Вы будете знать о нём достаточно информации, чтобы решить подходит он вам или нет, сможете увидеть примеры работ и оценить его квалификацию, кроме того получите представление о стоимости услуг

2. Вряд ли хорошие друзья посоветуют вам электрика, если сами будут сомневаться в нём или в его профессионализме, ведь они невольно берут на себя часть ответственности за него

3. Электрик, выполняя работу по рекомендации одного из своих постоянных клиентов, всегда ценит это и с большей отдачей отнесется к делу, постарается выполнить все максимально качественно

4. Вероятность, что такой электрик вас обманет, бросит работу столкнувшись со сложностями или взяв аванс, очень маленькая

5. Вы сможете быть уверенными, что этот специалист не откажет вам в гарантийном ремонте или обслуживании вашей системы

Недостатки у такого способа поиска и вызова электрика тоже есть:

1. Вряд ли вы сможете рассчитывать на существенную скидку у электрика, которого вам посоветуют друзья. Скорее всего, стоимость будет примерно такая же как для них, а если вы начнете отчаянно торговаться, сможете прослыть, в кругу своих знакомых, скупердяем и жадиной.

2. Никто не даст вам 100% гарантии, что этот электрик имеет должную квалификацию, опыт и умения и справится с вашей задачей блестяще.

Что входит в работу сантехника?

В спектр сантехнических работ входит обслуживание всех приборов, пропускающих через себя воду. Всего можно выделить несколько видов работ сантехника:

1. установка и ремонт унитаза, раковины, ванны, душевой кабины, смесителей, биде;
2. подключение водонагревателя, стиральной и посудомоечной машины;
3. установка и ремонт канализационной системы;
4. подключение и замена радиаторов и прочих отопительных элементов;
5. установка приборов, предназначенных для контроля расхода горячей и холодной воды;

Дополнительная информация Во многих современных организациях предоставляется возможность использование . В план работы входит разработка проектной документации, монтаж и замена всех систем водоснабжения.

Преимущества обращения в ЖЭК

В настоящее время существует множество компаний, предоставляющих услуги сантехников и других специалистов на платной основе. Они востребованы в силу оперативного выполнения возложенных на них обязательств, а также доступности. Достаточно позвонить по нужному номеру, чтобы специалист приехал на заказ вовремя.

Несмотря на это, обращение в ЖЭК не теряет популярности. Уровень цен в этой государственной организации доступен жителям с любым уровнем дохода. Местные мастера позволяют домовладельцам сэкономить солидную сумму.

Второй фактор — это прозрачность ценообразования каждой из предложенных услуг. Это позволяет при проведении ремонтных работ любого типа точно планировать свои расходы, формируя бюджет. В ЖЭКах возможные предварительные консультации касаемо примерной стоимости работ по телефону. Таким образом, домовладелец вправе согласиться или отказаться, вызвав мастера из другой организации.

Бытующее в народе мнение, что специалисты из ЖЭКа являются дилетантами, способными выполнить только самые простые виды работ, не более чем миф. Управляющие компании набирают на работу высококлассных специалистов, способных не только заменить протекающие краны, но и выполнить более сложные работы. Сюда относится установка сантехнических инсталляций, разводка труб канализации, решение проблем с водопроводом на кухне.

В ЖЭКе работает только профильные специалисты, которые выполняют свои работы быстро. Существуют случаи, когда промедление влечет за собой большие финансовые затраты. К таковым относятся протечка труб в ванной или на кухне, где несвоевременный выезд мастера грозит затоплением не только нижним квартирам, но и всему подъезду.

Если поломка произошла в ночное время или в праздничный день, когда сантехник из ЖЭКа находится не на работе, а дежурный специалист на месте отсутствует, можно обратиться в аварийную службу. На все виды работ предоставляются гарантии качества, и если подобные проблемы возникают повторно, нужно оформить заявку на вызов и специалист устранит все бесплатно.

Домовладелец только пломбирует установленные счетчики, а далее производит оплату за горячее и холодное водоснабжение (а также другие коммунальные услуги) на основании их показаний.

Платные услуги

Каждая управляющая компания определяет перечень услуг, которые могут выполнять работники компании. Список основывается на возможностях УК, он зависит от наличия обученных специалистов, ремонтной базы и оборудования.

Обычно УК ограничиваются следующим списком:

• монтаж, регулировка и подключение посудомоечной и стиральной машины;
• по требованию жильца, замена старых радиаторов эффективными новыми;
• замена работающих смесителей современными моделями;
• по заявке собственника замена сантехники;
• монтаж полотенцесушителя;
• ликвидация засоров, возникших по вине собственника.

Речь идет только о работе. Сантехнику, краны, смесители и т.д. владелец квартиры покупает самостоятельно.

Перечень услуг может быть расширен, в зависимости от возможностей компании.

Остальные услуги платные. Оплата производится в момент подачи заявки или может быть включена в ведомость на оплату коммунальных услуг. Что отдельно оговаривается в момент подачи заявки.

Универсальная инструкция слесаря-сантехника: как составить

Должностная инструкция является обязательным документом, определяющим круг обязанностей и ответственности рабочего. По этой причине должна включать максимум пунктов, позволяющих работодателю определить требования к должности, при этом быть краткой, понятной и не содержать двойственных требований.

Общие положения

Пункт «Общие положения» в универсальной инструкции без указания разряда слесаря сантехника кроме пунктов о назначении, непосредственном подчинении должен включать достаточно обширное описание квалификационных навыков. Зачем это нужно? Чтобы сотрудник знал свой круг ответственности. Подробно описывают навыки в тех случаях, когда не указан иной документ, их предопределяющий. Если кадровый отдел не использует Единый квалификационный справочник или не указывает образовательный уровень, то требования к знаниям описываются в общих положениях.

Выделим плюсы и минусы:

1. плюсы: определяются требования к должности в соответствии со спецификой работы компании, а не функциями к разрядам;
2. минусы: требования к сантехнику ограничены юридически, если он не получил соответствующий разряд, предполагающий наличие знаний или выполнение тех или иных обязанностей. Некоторые работники, имеющие более высокий разряд, могут требовать повышения заработной платы на основании описанных должностных обязанностей и навыков, соответствующих определенному уровню квалификации.

Должностные обязанности

Постарайтесь прописать должностные обязанности, максимально приближенные к специфике работы вашего предприятия. Это, с одной стороны, поможет уйти от понятия квалификационных требований к разряду и, соответственно, от претензий более высококвалифицированных работников. С другой стороны, конкретизируется работа в подразделении, а сама инструкция становится реальным инструментом для решения рабочих споров и конфликтов, в том числе, между работником и работодателем.

Что следует учесть в должностных обязанностях:

1. какие типы работ должен выполнять работник и уровень сложности, например, монтаж котлов, сложного оборудования или коммуникационных узлов средней сложности;
2. если подразумевается бригадная работа, следует определить полномочия коллектива;
3. определите объекты и их характер, с чем конкретно придется иметь дело работнику;
4. обязательно упомяните проведение монтажа, профилактического ремонта и отслеживание эксплуатации, если это подразумевается;
5. при найме на работу слесаря-сантехника для бригадных монтажных работ для населения, внесите пункт ответственности по гарантийному сроку, предоставляемому фирмой.

Специфические детали обязанностей помогут конкретизировать круг ответственности. При этом следует различать, контракт и инструкцию. Договор найма является более широким понятием, позволяющим зафиксировать целый ряд требований и взаимоотношения между работодателем и сотрудником.

Права

В пункте Права определите, прежде всего, иерархические взаимосвязи и связь с непосредственным руководителем и руководством, а также кто является контролирующим органом. Следует учитывать, что при наличии контракта часть прав описывается в договоре. При его отсутствии, должностная инструкция является единственным документом, который подписывается сотрудником. В нем должны содержаться подробные права и обязанности.

Ответственность

Пункт Ответственность в должностной инструкции в зависимости от вида документа отличается

В универсальной версии важно довольно четко и детально определить круг ответственности, чтобы работник знал, за что он несет ответственность и что входит в его обязанности

В большинстве случаев к должностной инструкции работники кадрового отдела и непосредственные исполнители относятся как к отписке. Если предприятие будет практиковать конкретизацию обязанностей, это повысит уровень дисциплины на фирме и поможет разрешать рабочие конфликты до их возникновения.

Вызов сантехника

В зависимости от сущности проблемы, специалист может прибыть из УК, ТСЖ или частной компании, осуществляющей срочные сантехнические работы. Процесс того, как вызвать сантехника по месту жительства, в том числе и бесплатно, зависит от правил, установленных каждой компанией.

Из управляющей компании

При поломке общедомового оборудования или аварии компания должна самостоятельно произвести необходимые для восстановления системы ремонтные работы. Сантехнические проблемы в квартире устраняются после обращения в УК и рассмотрения заявки. В ночное время, выходные и праздничные дни в компании, как правило, остаются дежурные сантехники.

Если работы входят в бесплатный список, то и вызов должен быть произведен без требования о внесении платы до или после оказания услуги. Однако и в любом другом случае можно вызвать сантехника из УК, но за свою работу он возьмет деньги.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа в Москве?

В городе Москве насчитывается несколько сотен управляющих компаний. У жильцов возникают проблемы с тем, в какую организацию им обратиться для вызова специалиста на дом. Найти нужный ЖЭК можно следующим образом:

1. Найти объявление на подъезде. Во многих домах необходимая информация и контактные данные обслуживающих организаций размещаются на входной двери подъезда.
2. Спросить у консьержки, если таковая имеется.
3. Посмотреть на квитанции за оплату коммунальных услуг.
4. Спросить у соседей или старшей по дому.
5. Наиболее надежный способ получения информации – использование сайта «Реформа ЖКХ». В поисковой строке достаточно ввести только адрес дома и автоматически определится управляющая компания, обслуживающая этот адрес, и вся информация о ней.

Вызвать сантехника в Москве можно таким же образом, как и в любом другом городе. Для этого требуется связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.

Какие работы производятся бесплатно

Сотрудники управляющей компании выполняют ремонтные работы за плату и на безвозмездной основе. Перечень платных и бесплатных работ утверждается на общем собрании жителей многоквартирного дома.

Решение собрания вносится в договор, который является обязательным для выполнения службой ЖКХ. В нем указываются штрафные санкции, если службы компании оказывают некачественные услуги или срывают сроки ремонта.

Обычно в реестре услуг указываются следующие работы, которые бесплатно выполняет слесарь компании:

• прочистка внутренней канализации;
• ликвидация протекания в трубах;
• регулировка воды в бачках унитазов, укрепление расшатавшихся ванн, раковин, унитазов;
• удаление засоров в системах горячего и холодного водоснабжения;
• настройка систем горячего и холодного водоснабжения;
• замена неработающих батарей отопления.

Каждая управляющая компания имеет собственный реестр бесплатных работ. С их описью собственники могут познакомиться в компании.

Какие документы выдаются собственнику жилья?

m http-equiv=»Content-Type» content=»text/html;charset=UTF-8″>g loading=»lazy» class=»wp-image-15 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg» alt=»» width=»322″ height=»234″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis.jpg 446w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/ofis-300×218.jpg 300w» sizes=»(max-width: 322px) 100vw, 322px»>Нередко человеку приходится доказывать тот факт, что он является собственником квартиры. Обычно это происходит при возникновении спорных ситуаций. Отдельно стоит поговорить о том, какие документы доказывают принадлежность квартиры к её жильцу:

• Документ, указывающий на способ получения принадлежащей им квартиры. Таковым может являться договор купли-продажи, акт передачи, договор дарения или обмена, заверенный юридическим лицом.
• Свидетельство на собственность, выданное Россреестром или БТИ.
• Технический паспорт.
• Выписка из домовой книги.
• Справка о составе семьи.

Стоит быть бдительным. Не всегда сантехники качественно выполняют свои работу. Встречаются случаи, когда по их вине затапливало квартиру.

Рекомендуется запросить у сантехника из ЖЭКа ряд документов, которые позволят жильцу доказать свою невиновность в случае нанесения ущерба:

• квитанция об оплате, если работы выполнялась платно;
• акт о проделанной работе или расписка;
• письменный отказ, если сантехник не выполняет работу, ссылаясь, что это не входит в его обязанности.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа на дом в 2019 году

Зато предоставляется возможность выбора специалиста, учитывая отзывы и опыт его профессиональной деятельности. Нередко вызов слесаря-сантехника на дом в специализированной фирме обрабатывается быстрее, чем в управляющей компании. УК составляет прейскурант с расценками на оказываемые услуги. И жильцы имеют право ознакомиться с документом или по телефону, или лично, в офисе, или при подаче заявки. В момент расчетов заказчику передается чек или квитанция для оплаты.

Если ремонт окажется некачественным, платежный документ будет являться основанием для обращения с целью возврата средств за недобросовестно оказанную услугу. Практически все собственники и арендаторы сталкиваются с проблемами с трубами и кранами. Когда необходим вызов сантехника на дом, многие теряются и не знают, куда обратиться.

А заявку можно подать в так называемый в народе ЖЭК. И хотя такое коммунальное образование было ликвидировано почти 15 лет назад, суть осталась та же. Управляющая компания обязана прислать сантехников в случае сантехнических аварий и поломок.

Преимущества вызова сантехника из ЖЭКа

С¾ÃÂÃÂÃÂôýøúø ÃÂíÃÂð þñÃÂ÷ðýàÃÂþôõÃÂöðÃÂàôþü ò ýðôûõöðÃÂõü ÃÂþÃÂÃÂþÃÂýøø, þñõÃÂÿõÃÂøòðàöøûÃÂÃÂðü ÃÂõÿûþ ø úþüÃÂþÃÂÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûþòøÃÂ. ÃÂøûÃÂÃÂàòÃÂôõûÃÂÃÂàýõÃÂúþûÃÂúþ ÿÃÂõøüÃÂÃÂõÃÂÃÂò òÃÂ÷þòð ÃÂðýÃÂõÃÂýøúð ýð ôþü:

• áøÃÂÃÂõüàòþôþÃÂýðñöõýøàâ ÃÂÃÂþ òðöýðàÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂðàúðöôþóþ üýþóþúòðÃÂÃÂøÃÂýþóþ ôþüð. àõàþñÃÂûÃÂöøòðýøàôþÿÃÂÃÂúðÃÂàÃÂþûÃÂúþ úòðûøÃÂøÃÂøÃÂþòðýýÃÂàÃÂþÃÂÃÂÃÂôýøúþò. áÃÂÃÂõÃÂÃÂòÃÂõàòÃÂÃÂþúðàòõÃÂþÃÂÃÂýþÃÂÃÂÃÂ, ÃÂÃÂþ ýð òÃÂ÷þò ÿÃÂøôõàþÿÃÂÃÂýÃÂù ÃÂÿõÃÂøðûøÃÂàø úðÃÂõÃÂÃÂòõýýþ òÃÂÿþûýøàÃÂðñþÃÂÃÂ.
• ÃÂÃÂõ ýõþñÃÂþôøüÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø ÿÃÂø òÃÂ÷þòõ ÃÂðýÃÂõÃÂýøúð ø÷ ÃÂíÃÂð þÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂòûÃÂÃÂÃÂÃÂàýð ñõÃÂÿûðÃÂýþù þÃÂýþòõ, ð ÿûðÃÂýÃÂõ òøôàÃÂðñþàÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂÃÂÃÂÃÂàÿþ ôþÃÂÃÂÃÂÿýÃÂü ÃÂõýðü.
• ÃÂÃÂûø ÃÂðñþÃÂð òÃÂÿþûýõýð ýõúðÃÂõÃÂÃÂòõýýþ, ÃÂþ öøûõàüþöõà÷ðÿÃÂþÃÂøÃÂàòþ÷òÃÂðàôõýõöýÃÂàÃÂÃÂõôÃÂÃÂò øûø øÃÂÿÃÂðòûõýøõ ýõÿþûðôþú.
• ÃÂÃÂ÷òðÃÂàÃÂðýÃÂõÃÂýøúð ýð ôþü ÿÃÂþÃÂÃÂþ â ôûàÃÂÃÂþóþ ÃÂÃÂõñÃÂõÃÂÃÂàòÃÂõóþ ûøÃÂàÿþ÷òþýøÃÂàò ÃÂíàø þÃÂÿÃÂðòøÃÂà÷ðÃÂòúÃÂ.

Оплата работы

Оплата работ сантехника из ЖЭКа входит в общую стоимость счета за коммунальные услуги. Он указан в квитанциях, которые приходят жильцам многоквартирных домов ежемесячно. Этот ценовой показатель напрямую зависит от типа жилья; его общей площади; количества человек, прописанных на его территории и показаний счетчиков.

ВАЖНО

Согласно статье № 36 ЖК РФ, гражданин, который своевременно и регулярно оплачивает коммунальные услуги, при необходимости имеет право вызвать на дом сантехника из ЖЭКа. В зависимости от сложности работы и расхода материала, он осуществляет работу на платной и бесплатной основе.

Оплата услуг сантехника

Чтобы вызвать по адресу сантехника, достаточно договориться с УК. Жильцу следует подготовиться к тому, что работа специалиста будет платной. Это сервисы, связанные с заменой оборудования по инициативе собственника, устранению неполадок, возникших по его вине.

Что входит в перечень бесплатных услуг

Вызов сантехника из ЖЭКа на дом не всегда предполагает необходимость оплаты. Перечень услуг, оказываемых безвозмездно, согласовывается квартировладельцам на общем собрании. Собственники дома решают два взаимосвязанных вопроса:

• какие услуги будут оказываться бесплатно;
• каким будет коммунальный платеж, ежемесячно включаемый в графу «техобслуживания помещений» кавитации.

Принятые решения закрепляются в договоре, заключаемом с УК. Фиксируется ответственность компании за невыполнение или некачественное оказание услуг собственникам.

Как правило, в перечень услуг слесаря-сантехника, оказываемых бесплатно, включается следующее:

• устранение течи в трубах;
• укрепление расшатанных унитазов, раковин, ванн;
• прочистка внутренней канализации;
• устранение засоров водопровода многоквартирного дома;
• регулировка и наладка систем ГВС и ХВС;
• замена плохо функционирующих батарей и т.д.

Перечень безвозмездных работ по дому можно уточнить в управляющей компании.

Какие услуги оказываются платно

На возмездной основе оказываются следующие сервисы:

• подключение стиральной или посудомоечной машинки;
• замена батарей по желанию жильца;
• установка новых смесителей, если старые нормально функционируют;
• замена сантехники (например, раковины);
• установка полотенцесушителей;
• устранение засора, возникшего по вине собственника жилья.

В ст. 210 ГК РФ прописано, что бремя содержания имущества возлагается на собственника квартиры. Это означает, что он обязан оплачивать услуги водопроводчика, вызванного для устранения возникших поломок.

Что входит в перечень бесплатных услуг УК

Функции управляющей компании предполагают, что предоставляемые услуги направлены на экстренное устранение поломок или плановое обслуживание. Таким образом, вызов сантехника на дом из ЖЭКа (сейчас УК) совершенно бесплатно осуществляется:

• для обслуживания коммуникаций;
• для проведения ремонтных работ в случае возникновения аварии элементов систем отопления, канализации, водоснабжения.

Соответственно, никакие действия по ремонту или замене труб, батарей, счетчиков, сантехники в данный перечень не входит.

Оплата работы

Стоимость коммунальных услуг в квартирах зависит от нескольких факторов. В расчет берутся:

• тип жилища;
• общая площадь;
• количество зарегистрированных человек;
• снятые со счетчиков показатели;
• особенности договоренностей, отраженные в соглашении между собственником и управляющей компанией.

Если хозяин добросовестно оплачивает предоставленные услуги ЖКХ, то аварийный вызов сантехника может быть осуществлен на безвозмездной основе. Обычно если прорвало трубу или засорилась канализации, то такие проблемы с сантехническим оборудованием нельзя отложить в долгий ящик. Особенно важна помощь такого специалиста в случае аварии в ночное время.

Адреса и телефоны ЖЭК и РЭУ Москвы

К платным услугам относится замена неисправных выключателей и розеток, прокладка электрической проводки, установка датчиков света и движения, подключение электроплит, ремонт дверных звонков, настройка системы электрического подогрева полов и многое другое.

1. Один из признаков квалифицированного специалиста – точность. Такой мастер не опоздает по вызову, а об опрятном внешнем виде нечего и говорить.
2. Профессионалы избегают заранее говорить о том, что выполнят работу любой сложности. Сначала мастер должен осмотреть квартиру и сделать выводы.
3. Опытный специалист хорошо разбирается в материалах и технологиях, но не навязывает своего мнения. Он может его только высказать, а решение принимает хозяин, который и оплачивает работу.

Перед тем как вызвать электрика из жэка в москве, стоит почитать специальные форумы и узнать о приблизительной стоимости услуг. Иногда пригласить хорошего частника обходится дешевле, чем мучиться с недотепой, который будет неделю решать проблему бесплатно.

• Устранение засоров труб, если это произошло не по вине жильцов.
• Замена прокладок.
• Регулировка бачка унитаза.
• Ремонт, продув и замена пришедших в негодность батарей.
• Устранение протечки трубопроводов и кранов. Поскольку для этого требуется пайка отверстий или замена устаревших деталей, потребуется вызов сантехника из жэка.

Жалоба на некачественную работу сантехника

g loading=»lazy» class=»wp-image-49 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet.jpg» alt=»» width=»349″ height=»262″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet.jpg 500w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet-300×225.jpg 300w» sizes=»(max-width: 349px) 100vw, 349px»>Если сотрудник ЖЭКа отказался выполнять свою работу или сделал её некачественно, то жилец может подать на него жалобу. В первую очередь, претензию стоит выразить непосредственному начальнику: менеджеру или директор организации. Если руководитель не принял соответствующих мер, то можно пожаловаться в вышестоящие органы: в прокуратуру или орган надзора. В жалобе требуется указать следующую информацию:

• ФИО жильца;
• ФИО, должность и место работы сантехника;
• Дату выполнения работы;
• Краткое описание сути проблемы;
• Дату написания заявления;
• Подпись.

Скачать образец жалобы на сантехникa из ЖЭКа можно здесь.

Рекомендуется подать жалобу на работника ЖЭКа в письменной форме. Если такой возможности нет, то можно отправить её по электронной почте или высказать в устной форме по телефону или при личной встрече.

Цель создания жалобы – наказание сотрудника за выполнение некачественной работы и получение компенсации жильца.

Какие услуги предоставляют ЖКХ и УК

Управляющая компания, как хозяйствующий субъект, обязана оказывать услуги, перечень которых утверждается на общем собрании собственников. В частности, этот список включает следующее:

• ремонт фасадов, стен, кровли и других конструкций здания;
• санитарная обработка внутренних помещений;
• очистка придомовой территории;
• ремонт лифта и другое.

Перечень бесплатных услуг ЖКХ в приватизированной квартире определяется на законодательном уровне и закреплен в действующем ЖК РФ. В этот список включены следующие работы:

• замена прокладок в сантехнических приборах;
• устранение течи;
• укрепление унитаза, раковины, мойки;
• прочистка канализации;
• устранение недостатков в системах отопления и водоснабжения (воздушные пробки и другое);
• ремонт или замена отопительных радиаторов и другое.

Экстренный ремонт здания и отдельных элементов конструкции также входит в компетенцию УК. Указанные услуги управляющей компании, которые та предоставляет, оплачиваются по тарифу, определенному действующим соглашением с организацией, ежемесячно. Эта сумма указывается в квитанции, которую получает каждый собственник квартиры.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа в Москве?

В городе Москве насчитывается несколько сотен управляющих компаний. У жильцов возникают проблемы с тем, в какую организацию им обратиться для вызова специалиста на дом. Найти нужный ЖЭК можно следующим образом:

1. Найти объявление на подъезде. Во многих домах необходимая информация и контактные данные обслуживающих организаций размещаются на входной двери подъезда.
2. Спросить у консьержки, если таковая имеется.
3. Посмотреть на квитанции за оплату коммунальных услуг.
4. Спросить у соседей или старшей по дому.
5. Наиболее надежный способ получения информации – использование сайта «Реформа ЖКХ». В поисковой строке достаточно ввести только адрес дома и автоматически определится управляющая компания, обслуживающая этот адрес, и вся информация о ней.

Вызвать сантехника в Москве можно таким же образом, как и в любом другом городе. Для этого требуется связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.

Адреса и телефоны ЖЭК и РЭУ Москвы

Поскольку для этого требуется пайка отверстий или замена устаревших деталей, потребуется вызов сантехника из жэка. К разряду бесплатных относятся и работы по поддержанию в порядке общего имущества многоэтажного дома. В таких случаях пригодится номер телефона Жэка, который можно найти на сайтах управляющих компаний. Список платных услуг ЖКХ еще более внушителен.

Например, вызвать сантехника жэка в Москве на возмездной основе придется, если надо поменять унитаз, срок эксплуатации которого не закончился, смеситель для умывальника или смывной бачок, а также в некоторых других случаях. Дез Москвы оказывает эти услуги далеко не безвозмездно.

Каждый месяц с жителей взимают плату, которая обозначается в квитанции как «Ремонт и техническое обслуживание жилого помещения». Поэтому, что касается таких организаций, как Жек номер телефона должен быть всегда под рукой. Правда, вызвать слесаря из жэка даже за деньги непросто: их часто задействуют на устранении аварий, и ждать приходится несколько дней.